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Nuevo sistema de validación de los pagos realizados con la tarjeta Pyrénées

Para aumentar el nivel de seguridad y proteger sus compras hemos instaurado un nuevo sistema de validación de los pagos que se hacen con la tarjeta Pyrénées. Desde el 9 de octubre hay que validar los pagos introduciendo un número PIN, tal y como se hace para otros métodos de pago de entidades bancarias.

Cree su PIN

El PIN es un código numérico de cuatro cifras, personal y secreto. Debería haber recibido un correo electrónico para crear o modificar su PIN. En caso de no haberlo recibido, pase por el Servicio de Atención al Cliente, en la tercera planta de nuestro centro de Andorra la Vella, antes del 13 de noviembre para que le faciliten su PIN personalmente. Durante un período aproximado de un mes los dos sistemas, la firma y el PIN, convivirán, pero luego, a partir del 13 de noviembre, será obligatorio el uso del PIN.

No debe modificar ni cambiar su tarjeta Pyrénées

La tarjeta Pyrénées será la misma y no cambiará. Hay que tener en cuenta que el PIN no es lo mismo que la contraseña que utiliza para identificarse en la aplicación. Para identificarse como usuario en nuestra app utiliza una contraseña y para validar el pago debe utilizar el nuevo PIN.
Este código PIN es el mismo que se utiliza actualmente para acceder al espacio cliente de la web de Pyrénées y para los pagos con Tarjeta Pyrénées en la Compra Superfácil.

Gasolineras y McDonald’s, con firma

De momento, en las gasolineras y en los restaurants McDonald’s no se podrá usar el PIN y seguirá utilizándose la firma para validar el pago.

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