ACCEDER A LA COMPRA SUPERFÁCIL
Si es la primera vez que utilizas nuestra página de Compra Superfácil, tendrás que crear una cuenta:
Si tienes una tarjeta de Pyrénées, introduce el número (SIN ESPACIOS) a la casilla corresponente.
Si ya has utilizado la Compra Superfácil en algún momento, solo tienes que iniciar sesión:
Introduce tu correo electrónico y la contraseña (la que has definido cuando te has dado de alta a la Compra Superfácil).
Si no recuerdas la contraseña:
Antes de empezar a comprar, por favor, COMPRUEBA QUE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA ES CORRECTA
Recerca con el buscador:
Utiliza el buscador que hay en la parte superior derecha para buscar los artículos que necesitas.
Recerca por categorías:
Utiliza el menú superior y los desplegables para navegar entre las categorías y para encontrar los artículos que necesitas.
Puedes consultar en todo momento tu cesta y el importe total haciendo clic a la cesta a la parte superior derecha de la pantalla.
Una vez lo tengas todo elegido, haz clic a “Pagar”.
Si no lo es:
Ves a “ Mi cuenta” y después a “Modificar entradas de la libreta de direcciones”.
Modifica tu dirección.
Vuelve a la cesta para iniciar el procedimiento de pago.
Si es correcta pero quieres enviar el pedido a otra dirección, puedes poner otra nueva:
Si es correcta:
- El cambio de dirección no se hace automàticamente a nuestro sistema, solo en la compra superfàcil. Tiene que llamar directamente al Servicio de Atención al Cliente para informar de la dirección correcta al 880 100.
- Si el pedido es inferior a 50 €, hay unos gastos de envío de 6 € que se añaden al total del pedido.
- Al apartado “Añadir comentarios” puedes pedir artículos que no has encontrado en la web.
- En el caso de no haber productos porque no los tenemos en estoc, puede pedir:
Tarjeta Pyrénées
Necesitarás el número PIN. Es el mismo que se utiliza para pagar en la tienda (si no lo sabes, lo puedes pedir al Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a parlem@pyrenees.ad).
Solo se te cobrará el total del tique que recibirás con tu pedido.
En el momento de introducir los números de la Tarjeta Pyrénées, no hay que poner espacios.
Tarjeta de débito/crédito.
En el caso de no haber servido un producto en el pedido, se hará la devolución de la diferencia directamente a tu cuenta bancaria.
Si aún te ha quedado alguna duda, puedes consultar las preguntas más frecuentes.