Marques et shopping Actualités Carte Pyrénées

Nouveau système de validation des paiements effectués avec la carte Pyrénées

Pour augmenter le niveau de sécurité et protéger vos achats, nous avons mis en place un nouveau système de validation des paiements effectués avec la carte Pyrénées. Depuis le 9 octobre, les paiements doivent être validés avec un code PIN, comme pour les autres modes de paiement effectués avec la carte bancaire.

Créez votre code PIN

Le code PIN est un code numérique à quatre chiffres, personnel et secret. Vous devriez avoir reçu un courriel pour créer ou modifier votre PIN. Si vous ne l’avez pas encore reçu, veuillez vous rendre au service à la Clientèle, au troisième étage de notre centre d’Andorre-la-Vieille, avant le 13 novembre pour recevoir personnellement votre PIN.

Pendant environ un mois, les deux systèmes : la signature et le PIN, seront en vigueur, mais, à compter du 13 novembre, l’utilisation du PIN sera obligatoire.

Vous ne devez pas modifier ou changer votre carte Pyrénées

La carte Pyrénées sera la même et ne changera pas. Vous devez savoir que le code PIN n’est pas le même que le mot de passe que vous utilisez pour vous identifier dans l’App. Pour vous identifier en tant qu’utilisateur dans notre App, vous utilisez un mot de passe et pour valider le paiement, vous devez utiliser le nouveau code PIN.

Aussi, ce code PIN est le même que celui actuellement utilisé pour accéder à l’espace client du site internet Pyrénées Andorra et pour les paiements effectués avec la carte Pyrénées pour les achats de la « Compra Superfàcil ».

Stations-service et McDonald’s, avec signature

À l’heure actuelle, aux stations-service et aux restaurants McDonald’s, le code PIN ne sera pas utilisé et votre signature continuera d’être utilisée pour valider le paiement.

Suivez nous sur Instagram @pyreneesandorra
Top